Teléfonos de atención a clientes y reclamos de ENEL Perú

Aquí podrá encontrar un listado con todos los números disponibles para comunicarse con un asesor de ENEL, así como también algunos medios alternativos de contacto para quienes lo prefieran.

 

ENEL teléfonos de servicio al cliente

ENEL teléfono

ENEL cuenta con varios números telefónicos a los cuales llamar, para distribuir las llamadas por departamentos, permitiendo así un sistema de atención telefónica mas eficiente. Busque la línea que mas se adecua a su consulta o llame a la línea principal de atención al cliente si no sabe con que sector debe comunicarse. Las línea están disponibles de Lunes a Viernes de 8 a 18 horas.

ENEL Perú teléfono atención al cliente

Si usted desea hablar con un representante de atención al cliente de ENEL, debe llamar al +511 517 1717. Aquí podrá realizar consultas en general, gestión de sus servicios, solicitar información, contrataciones,  entre otras. Está línea también corresponde a ENEL teléfono reclamos.

Teléfono ENEL Central Telefónica

Puede comunicarse directamente a la central telefónica, que es útil en caso de conocer el interno al cual debe marcar o si necesita ser redirigido a otro departamento. El número de la central telefónica de ENEL es +511 561 2001.

ENEL teléfono atención a empresas

Si desea comunicarse por consultas, reclamos o gestiones de cuentas empresariales, la línea a la cual debe llamar es +511 517 1718.

ENEL teléfono Prensa

Para hablar directamente con un asesor de la oficina de prensa, ya sea para realizar consultas, entrevistas o solicitar citas para estas ultimas, el teléfono del departamento de prensa es +511 517-1006.

ENEL teléfono Inversionistas

ENEL tiene una línea exclusiva para los inversionistas que desean comunicarse con un asesor especializado de ENEL, de forma rápida. El teléfono de la oficina inversionistas es +511 517 1340.

ENEL teléfono oficina de Sostenibilidad

Por consultas sobre sostenibilidad o cuidados medioambientales que tiene la empresa llame directamente a la línea +511 517 1016.

Contactarse con ENEL por medios alternativos

Puede comunicarse con ENEL sin realizar una llamada telefónica, para esto se utilizan medios de contacto digitales, que son sencillos de utilizar y el tiempo de respuesta es bastante rápido.

Servicio de chat

Permite chatear con un asesor virtual que puede ayudarlo con varias de las consultas mas frecuentes, ofreciéndole respuesta rápida a sus consultas. Para comenzar con el chat acceda al siguiente enlace https://www.enel.pe/ y luego haga clic en el botón de chat que se encuentra ubicado en el margen inferior derecho.

Redes sociales

En los perfiles oficiales de ENEL en las redes sociales, se pueden conocer tanto las ultimas novedades, como comunicarse con un asesor. Los encuentra en Facebook y Twitter como Enel Perú.